如何提升有效的溝通能力
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有效的提升溝通能力的方法:
1、要有一個良好的態度,可以營造一個友好的氛圍,使交流的雙方保持一個愉悅的心情,從而使溝通建立起信任基礎。
2、要學會自我表達和傾聽別人的訴說,並在適當的時機給予反饋。
良好的自我表達可以使別人更好的瞭解自己,可以更準確的表達自己的觀念、思想與情感。傾聽可以使別人感受到你的尊重,適當的反饋可以是對方感受到你的誠意,更願意與你溝通交流。
3、尋找共同的語言。
俗話說:酒逢知己千杯少,話不投機半句多。共同的語言才可以使溝通能夠有效的進行。
4、採用適當的溝通的方式。
溝通方式常用的有口頭、書面、郵件、電話、及時通、手機、視訊等等,要根據所要溝通的事情而採用不同的方式。
5、明晰溝通的方向。
每一種溝通都不一樣,需要明晰,如對上級溝通是彙報工作和提供建議、平級溝通是協調配合尋求幫助,對下級溝通是明確旨意和貫徹執行。
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