什麼是有效的溝通
- 經驗
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有效的溝通就是聽過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來以促使對方接受的過程。
溝通的要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作。就其影響力來說,溝通的內容佔7%,影響最小,溝通的動作佔55%,影響最大,溝通的方法佔38%,居於兩者之間。
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有效的溝通就是聽過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來以促使對方接受的過程。
溝通的要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作。就其影響力來說,溝通的內容佔7%,影響最小,溝通的動作佔55%,影響最大,溝通的方法佔38%,居於兩者之間。