有效溝通能力的特點是什麼
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有效溝通的四大特點:
1、隨時性:我們所做的每一件事情都溝通;
2、雙向性:我們既要收集信息,又要給予信息;
3、情緒性:信息的收集會愛到傳遞信息的方式所影響;
4、互賴性:溝通的結果是由雙方決定的。
所謂有效的溝通,是通過聽、説、讀、寫等載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式將思維準確、恰當地表達出來,以促使對方更好的接受。
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能力
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