如何做到有效溝通
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多數人將溝通簡單理解為告訴別人一件事情,發個郵件,打個電話,其實真正的溝通複雜的多。想做做到有意義的溝通,需要做到一下幾點:
方法/步驟1要明確告訴別人的是什麼信息,比如一個任務
2要明確對方是否收到了信息,需要對方一個迴應
3需要對方給出對信息的一個明確理解,對方有一個反饋信息最好
4清楚傳達信息後,確認對方是否認同和接受這個信息,如果接受的話,需要給出一個承諾,比如什麼時間完成這項任務
5提醒對方完成任務的日期,讓其知道完成任務的時間快到了
6無論對方是否完成任務,在完成任務日期都要給相關人員一個彙報總結。如果對方圓滿完成了任務,要將此事彙報自己的上司和對方的上司,將事情原委寫清,並提出下一步如何工作的意見
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