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有关kqi的知识大全

kqi是什么意思
KQI(关键质量指标)是主要针对不同业务提出的贴近用户感受的业务质量参数。体验管理(CEM)是业界主流无线运营商一起开发的一种业务管理的创新方法(TMF(电信管理论坛)中有研究)，重点在于直接实时测量用户体验以及定义用户体验指标(CEI)。而KQI(关键质量指标)是主要针对不同...
2017-05-2615043

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