打印机卡纸对位置在11和13

1、停止打印机的运行，避免进一步损坏打印机或打印品质。

2、调整卡纸位置，将其移至正确的位置或者取出卡纸。

3、检查打印机的进纸通道、传送带和纸仓等部位，排除故障原因。

4、按照使用说明书或者故障排除指南中的提示进行操作，避免盲目调整和处理。