旅行社乱收费问哪投诉
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根据我国《旅游法》的规定,旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。另外,导游、领队违反本法规定,向旅游者索取小费,由旅游主管部门责令退还,处1000元以上10000元以下罚款;情节严重的,暂扣或者吊销导游证、领队证。受理的部门:旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的,到组团社所在地旅游质检所进行投诉,组团社也就是客户签订旅游合同的旅行社。投诉无效后可到当地旅游局再次投诉,若换没有效果,可到法院提起诉讼。
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