为什么不能用京东余额支付

京东商城里面账户余额付款是在提交订单时使用的，到付款环节不能使用，可以取消订单后，重新提交订单时使用。

京东余额支付的方法：

1、填写订单的收货人信息、支付、配送方式和发票信息，然后在商品清单下面勾选“使用余额”；

2、勾选使用余额后在订单费用下可以看到应付总额减少，输入支付密码，点击“提交订单”即可。