在京东上买东西已经发货能退款吗

具体操作步骤如下：

1，进入我的订单页面，找到要取消的订单，点击取消订”按钮；

2，选择订单取消原因后，提交申请；

3，取消订单申请成功后，用户可在我的订单的客户服务中的取消订单记录页面查看取消进度，在线支付的订单取消成功后，京东会提供订单快速退款服务。