冰箱冷冻室可以保鲜室不行怎么办

办法有：

1、如为制冷剂不足或泄露，导致制冷量不够，可自己添加或找专业人员制冷剂即可。

2、如为冷藏室密封性不良时，更换密封圈即可。把手电筒打开放冷藏室，看是否有漏光可以检查密封效果。

3、如为冰箱毛细管堵塞，需请想干专业人员进行维修。

冰箱出现故障可咨询售后服务部，如问题严重需到售后点维修，以免造成二次毁坏。