天貓商城換貨流程

天貓商城換貨流程如下：

1、不要點選確認收貨，先聯絡賣家，與賣家協商申請換貨，說明換貨原因，一般與賣家達成協議後賣家會給你資訊讓你填寫，一同與需要更換的貨物郵寄回去；

2、將與賣家的對話儲存，以免後續更換過程出現差錯沒有證據對質；

3、達成協議後，買家可以選擇電腦上進行退貨退款申請，然後再按原價重新拍。或者直接將需要退還的物品直接寄回，不作任何操作；

4、如果在退換貨過程中賣家不理睬或者退貨後無退貨資訊，可及時聯絡天貓客服進行申訴。