不可取消酒店怎麼退
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首先聯絡酒店,告知原因,詢問是否可以取消。若是酒店同意,你需要再聯絡客服,表明酒店同意取消,希望可以取消訂單。客服會幫你協商處理的。但是最後取消不了的話也是沒辦法的,有可能經過了代理商之類的。
目前酒店訂單有以下幾種:
擔保訂單:預付全額房費給預定平臺作為擔保金,到店後另外支付房費及押金給酒店,離店後,由預定平臺退還擔保金。訂單不可取消更改,未到店的話擔保金不退還,酒店會無條件保留房間至退房時間。
預付訂單:預付全額房費給預定平臺,到店後只需要支付押金給酒店。訂單不可取消更改,未到店房費不退還,酒店會無條件保留房間至退房時間。
現付無擔保訂單:無需支付任何費用即可預定酒店,到店後再支付房費及押金。這種訂單因為對消費者毫無束縛,所以有保留時限,一般為入住當天的晚上八點或12點,應該是看酒店自行設定。現在比較少見了,因為對酒店來說毫無保障。現在還用這種模式的話,說明這家店的經營情況不佳。
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