淘寶客服外包效果怎麼樣

淘寶客服外包效果怎麼樣會不會遇到騙子有些網友說外包都是騙人的，這個說法是不對的，如果真的受騙了，那就是遇到真騙子了。一般的外包公司都是很正規的，不存在欺騙客戶的情況。那麼外包的效果真的很好嗎，下面北京萌萌客客服外包公司的小編帶大家一步步的來看一下。

要想外包的效果好，就應該選擇正規的公司，正規的外包公司應該是這樣來開展工作的：

方法/步驟1

所有淘寶客服都經過專業培訓且通過公司考核才能上崗;

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為每個商家配備客服管理人員，管理人員是主管或者是組長，管理人員對服務進行全程多維度監管和支援(服務質檢、資料分析、客服輔導、客服培訓等);

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質檢每天按照標準抽查聊天記錄形式進行考評;

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淘寶店主可通過客服管理軟體查詢客服聊天記錄、聊天響應速度、詢單量、轉化率等資料。