溝通的起點是什麼
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溝通的起點是資訊的傳送者,終點是資訊的接收者。當終點上的接收者反饋其想法、意見時,他又轉變為資訊的傳送者,最初起點上的傳送者就成為了資訊的接收者。
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。
溝通對於學校管理所具有的功能包括資訊傳遞、情感交流、控制功能。
溝通的要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作。就其影響力來說,溝通的內容佔7%,影響最小,溝通的動作佔55%,影響最大,溝通的方法佔38%,居於兩者之間。
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