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idcc什麼意思
IDCC是英文InternetandDirectCallCenter(網絡電話直呼中心)的縮寫。汽車經銷商CRM系統中IDCC部門如何與銷售部門對接方式:首先,Smart360汽車經銷商的IDCC部門將海量線索一鍵導入PC端CRM,雲端系統會根據預先設置的規則自動推動電話任務給IB專員,IB(呼入)和OB(呼出)專員在接入或呼出...
2016-07-10
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