老人免費卡芯片失效怎麼辦

老人公交免費卡芯片失效，需要到當地的辦卡服務中心申請換卡。如果是質量問題會免費換卡，並將故障卡餘額轉至新卡；如果是個人問題導致損壞，則需要繳納相應的費用進行換卡。辦理退、換卡業務時，持卡者須攜帶卡片和身份證原件（或居住證原件、户口本原件）方可到網點進行辦理。在辦理退換卡手續時，若卡表面個人信息無法識別，芯片不可讀，且無法通過卡號和姓名查詢後台數據的，則不能辦理退換卡及餘額領取（轉值）手續。