連鎖銷售禮儀禮節總結

連鎖銷售禮儀禮節總結：

一是稱呼：

稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士，夫人和太太。

二是握手：

1、手要潔淨，先問候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態，五指併攏，握手3秒左右。

2、與多人握手時，遵循先尊後卑，先長後幼，先女後男的原則。

3、若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手後擦手。

4、握手時注視對方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手髒，手濕，手涼和用力過大。

5、與異性握手時用力輕，時間短，不可長時間握手和緊握手。