什麼是軟件運維管理

即在網絡的基礎設施建設完成之後，整個網絡處於運行狀態，IT部門採用相關的管理方法，對運行環境，包括物理網絡，軟硬件環境等業務系統等進行維護管理，這種IT管理的工作簡稱為軟件運維管理。

IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，主要用於IT部門內部日常運營管理，涉及的對象分成兩大部分，即IT業務系統和運維人員。