增值服務有哪幾方面

增值服務有客户增值體驗、物流解決方案和IT服務三個方面。增值服務是指針對特定客户或特定的物流活動，在基本服務基礎上提供的定製化服務。有時，在基本服務的基礎上也能夠實現增值服務。增值服務的特徵就是，在提供基本服務的基礎上，滿足更多的顧客期望，為客户提供更多的利益和不同於其他企業的優質服務，它是企業的閃光點。