快遞郵丟了怎麼賠償

如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或者退款。

如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。

如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。

如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯繫快遞公司客服電話進行處理。

如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。

關於索賠標準，各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。

【法律依據】

《快遞市場管理辦法》第二十條規定，在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用户的約定，依法予以賠償。