簡述溝通中的障礙有哪些

溝通障礙指信息在傳遞和交換過程中，由於信息意圖受到干擾或誤解，而導致溝通失真的現象，有以下類別：

一、組織：如果組織機構過於龐大，中間層次太多，那麼信息從最高決策傳遞到下屬單位不僅容易產生信息的失真，而且還會浪費大量時間，影響信息的及時性。

二、個人：

1、個性因素所引起的障礙：信息溝通受個人心理因素的制約，個體的性質、氣質、態度、情緒、見解等的差別，都會成為信息溝通的障礙。

2、知識、經驗水平的差距所導致的障礙：在信息溝通中，如果雙方經驗水平和知識水平差距過大，就會產生溝通障礙。

3、個體記憶不佳所造成的障礙：在管理中，信息溝通往往是依據組織系統分層次逐次傳遞的，然而在按層次傳遞同一條信息時往往會受到個體素質的影響，從而降低信息溝通的效率。