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tmk和课程顾问的区别
tmk:1、制订呼叫中心咨询、销售、回访、投诉、订单等作业流程。2、呼叫中心各小组业绩指标的拆分、确定。3、管理呼叫中心访员向目标客户介绍企业相关内容与课程。4、监督呼叫中心访员服务质量。5、审批呼叫中心各种业务日报、周报、月报等报表。课程顾问:1、负责课程的推...
2016-07-24
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