非销是什么意思

非销是指非销售性话题，一般指与销售无关的话术，意在拉近与顾客之间的距离，方便顾客接受自己。在店里很多时候会有一些闲散客和陪同者，每当上前与其搭讪聊天时，就能从陪同者口中探听到很多意想不到的客户信息，这是抓住成交率很重要的一部分，但是往往在销售的过程中，急于求成的我们会常常忽略这一点，或者更准确的说是没有这种意识去做,这个被我们忽略的“点”有个专业词，它叫做“非销”，一起来聊聊关于“非销”的话题。