河北省农村合作医疗投诉电话
- 经验
- 关注:1.99W次
河北省农村合作医疗投诉流程:
1、患者及其家属对医疗过程、结果有异议时,可以与临床医师及科室领导沟通,也可以向门诊部、医务处、医患关系办公室,社会工作部,院办,党办等职能部门,以及院领导投诉;
2、临床科室或职能部门接到患者投诉后,根据患方投诉内容可进行相关简单处理;
3、复杂或索赔金额争议较大的医疗纠纷,应及时向主管医疗纠纷处理工作的职能部门移转相关材料和投诉信息,使医疗纠纷进入规范的处理程序中。
投诉方式:患者的投诉方式可以是口头或者书面,如面谈、电话、信访以及电子邮件等。
- 文章版权属于文章作者所有,转载请注明 https://zhizhiguan.com/jingyan/kzpxmj.html