解决医患有哪些部门职责是什么
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根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决即和解,不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
解决医患有医患关系办公室,它们的职责如下:
1、在院长、主管院长领导下,负责医疗投诉、纠纷处置工作;
2、负责组织制定或修订医疗投诉、纠纷处置等相关制度及工作流程,并组织实施;
3、负责组织医疗投诉、纠纷的接访工作,协调相关科室及时处理。做好医疗投诉、纠纷相关材料的收集、整理及各类档案的保管工作;
4、负责配合卫生行政部门、医疗纠纷人民调解委员会等部门,做好医疗纠纷接访和调解工作;
5、定期归纳、总结医疗投诉、纠纷处理过程中发现的问题,及时反馈相关科室;
6、负责组织全院医务人员进行医疗法律法规及相关制度培训工作;
7、做好上级领导交给的其他工作。
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