12306为什么注册不了怎么办

1、首先在浏览器打开铁路12306，点击左上角的“注册”。

2、在账户信息里面依次填入用户名、密码、语音查询密码及设置密码保护答案，然后输入验证码，勾选同意服务条款。按下同意协议注册。

3、再填写个人证件号码，注意，一个证件号码、邮箱只能注册一个账号。如果你的证件及邮箱已经注册用过了就不能注册了。