請詳細闡述長尾客戶的定義是什麼

“長尾”這一概念是由《連線》雜誌主編Chris Anderson在2004年10月的“長尾”一文中最早提出，用來描述諸如亞馬遜和Netflix之類網站的商業和經濟模式：商業和文化的未來不在熱門產品，不在傳統需求曲線的頭部，而在於需求曲線中那條無窮長的尾巴。

銀行對於中小微企業、個人貸款以及普通客戶的業務往往不夠重視。因為對於銀行來說，這些小客戶就是“長尾”，投入過多的人手和精力去處理“長尾”客戶的業務，只會增加銀行的成本。

最近幾年，這一部分客戶被網際網路金融所吸納，餘額寶就是一個很好的例子。這是第一款意識到了“長尾”客戶價值的基金產品，單個使用者的購買量雖小，但龐大基數成就了餘額寶的奇蹟，讓與之合作的天弘基金在不到一年的時間裡“山雞變鳳凰”。金融業“長尾”市場表現為高度碎片化，使用者數量龐大但個體資金量小，但通過技術手段進行整合和彙集，無疑將產生巨大價值。