分期樂實名認證為什麼不通過

分期樂實名認證不通過的原因可能是多方面的，比如：

1、資訊輸入錯誤：

客戶在進行實名認證的時候，如果資訊出現錯誤的話，比如掃描身份證上傳的資訊和自己填寫的個人資訊出現了偏差，那可能就會導致實名認證不通過。所以客戶在填寫個人資訊，進行實名認證的時候就一定要仔細檢查，看資訊是否有誤。

2、系統問題：

如果客戶實名認證的時候，分期樂的系統出現了故障，又或者系統正在升級，就可能導致客戶實名認證失敗。客戶待系統修復好或者升級完畢之後再去進行實名認證就行了。

3、網路問題：

當客戶進行實名認證的過程當中網路繁忙或者出故障，就很可能會導致資訊上傳不上去，從而也就導致實名認證失敗。而客戶只要等網好了之後，或者直接去有網的地方再次進行實名認證就行了。