當前位置:知知館 >

經驗

> 天貓延遲發貨怎麼投訴

天貓延遲發貨怎麼投訴

天貓延遲發貨怎麼投訴

天貓中的賣家延遲發貨後,買家需要先退款,然後才能進行投訴,具體的投訴方法為:

1、首先打開淘寶APP,進入“我的淘寶”頁面。

2、然後選擇“我的訂單”,點擊需要投訴的訂單。

3、接着找到“聯繫賣家”上方的“投訴商家”字樣並點擊。

4、隨後進入投訴頁面,用户可以選擇投訴原因為“未按約定時間發貨”,並上傳相關憑證即可。發起投訴後,後台人員會根據實際情況公正處理,買家可隨時關注處理進度。

  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://zhizhiguan.com/zh-mo/jingyan/rd4zr1.html