素養的概念

素養是指一個人的修養，與素質同義，從廣義上講，包括道德品質、外表形象、知識水平與能力等各個方面。在知識經濟的今天，人的素養的含意大為擴展，它包括思想政治素養、文化素養、業務素養、身心素養等各個方面。素質其本源為溝通的層次和傳達的印象品位，分專業素質和社會素質.。

人與人溝通又分同層次溝通、跨層次溝通。單向交流、單對羣交流。發展性交流、傾蓋之交、利益之交。泛泛而談，羣起攻之；鴻儒之口、威逼利誘等更多 。