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溝通分為哪些類別

溝通分為哪些類別

溝通是我們一項重要的技能,下面具體分析溝通的分類:

工具/原料溝通模型一、語言類溝通1

溝通簡介:溝通為了設定的目標,藉助某種方式將信息,思想和情感在個人或羣體間傳遞,並期望被對方反應和理解,最終達成良好結果的過程。

2

口頭溝通:

就是通過面談的方式進行溝通

3

書面溝通:

就是通過文案、郵件的方式進行溝通,比如:書面請示、總結報告等

二、非語言溝通1

面部表情:

就是通過臉部的表情、眼神等傳遞信息

2

距離方向:

就是通過人與人之間的距離以及面向可以展示或讀取相關信息

3

身體動作:

就是通過站姿、坐姿、行姿等肢體語言進行信息的傳遞

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