京東商城退款遲遲不到賬

退款未到賬的解決方案如下：

1、查看賬户餘額。京東商城工作人員在收到買家的退款申請後，會在3天內辦理退款，退款將退回京東錢包（如果是使用信用卡支付的，貨款將原路退回到信用卡），因需要財務審核，到賬時間約7個至15個工作日，應及時留意賬户餘額。

2、聯繫客服。京東商城客服的工作主要是處理客户問題，就問題合理解答，因此，退款不成功的情況可向客服諮詢，在得不到解決方案的情況下可合理索要賠償，聯繫客服的方式有打電話和進入京東商城聊天窗口兩種。

3、聯繫賣家。這屬於賣家及京東商城官方的問題，可直接打開聊天窗口詢問賣家退款痴痴未到賬的原因，並詢問賣家是否已經完成退款，瞭解真實情況，及時溝通。