流程管理的思想原則有哪些
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1、組織結構應該以產出為中心,而不是以任務為中心。
2、讓那些需要得到流程產出的人自己執行流程。
3、將信息處理工作納入產生這些信息的實際工作中去。
4、將各地分散的資源視為一體。
5、將並行工作聯繫起來,而不僅僅是聯繫產出。
6、使決策點位於工作執行的地方,在業務流程中建立控制程序。
7、流程多樣化。
8、單點接觸客户原則九、從信息來源地一次性地獲取信息。
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