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售後和授權是一個意思嗎

售後和授權是一個意思嗎

售後:是指生產企業、經銷商把產品或服務銷售給消費者之後,為消費者提供的一系列服務是宗旨服務,包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。授權:組織運作的關鍵,它是以人為對象,將完成某項工作所必須的權力授給部屬人員。即主管將處理用人、用錢、做事、交涉、協調等決策權移轉給部屬,不只授予權力,且還託付完成該項工作的必要責任。 組織中的不同層級有不同的職權,權限則會在不同的層級間流動,因而產生授權的問題。授權是組織領導者的重要技能之一,有效的授權是一項重要的管理技巧。若授權得當,所有參與者均可受惠。授權的類型有柔性授權、剛性授權、惰性授權和模糊授權。

標籤: 售後
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