創新服務方式的前提是什麼

創新服務方式是以客户滿意為前提，不是單純求新，要把握好消費者的心 理承受度，上例跪式服務的創新美中不足的是與服務員的尊嚴略有衝突，部分 消費者不接受。總之，在服務方式上如能做到恰到好處地創新，可以收到事半 功倍、一舉多得的效果。做企業的目的，不是光盯着對手如何強大，如何做生意，而是要着眼於客 户，每天要對客户多瞭解一點，每天要對客户服務得好一點。