怎樣説服顧客買東西

其實不是在所有的客人進來都要主動推薦的，在客人沒有主動詢問之前可以先觀察客人對什麼物品感興趣。

1、如果客人一進店就向客人詢問這會讓客人覺得店主比較煩人，產生反感的。但這也不代表客人可以不用理睬，在客人在店裏轉了很長時間了以後還是沒有什麼目的和方向時，可以上前簡單的詢問一下客人的需求，千萬不要問的太多，可以適當推薦，推薦的語氣要平和，真誠，千萬不要流露出急於出售商品的心裏。

2、如果客人對電源的建議滿意最直接的表現是客人會多看貨品，千萬不要因為客人嘴上不説就認為客人不喜歡，有些客人會因為價格不確定而不發表意見，所以眼神是很關鍵的，這時可以告訴他，價格好商量或是會打幾折等等，打消客人的顧慮。

3、如果客人開始還價，這説明客人看上挑的東西了，這時離賣出貨物就不遠了。如果客人對貨物沒有太大興趣，不要推薦，可以試着和客人聊一會兒天，看看客人是什麼樣的人，只要客人沒有離開店，就不是沒有希望的。

4、多多記下客人的聯繫方式，有了新品可以多發些短信，積累老客是筆不小的財富啊。