支付寶罰息能去掉嗎

支付寶的罰息是否可以去掉不能一概而論，支付寶減免罰息需要用户與支付寶客服協商解決，如果支付寶方同意去掉則罰息可以去掉，如果支付寶方不同意，一般就不可以去掉。但是，如果平台生成的罰息過高，雙方協商不成，用户可以走訴訟的途徑。