快遞問題件是什麼意思

快遞問題件就是狀態件、異常件。

指收貨信息或者派送情況異常，沒有能及時派送的包裹。比如無收貨人電話，地址不詳、收件人不在，收件人要求延遲派送等等。

快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運代理)通過自身的網絡或以聯營合作(即聯網)的方式，將用户委託的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。