如何應對羣體事件

如果我們在工作中遇到了一些羣體事件，那麼，一定要能夠沉着冷靜，讓這個事件能夠得到及時的處理和應對，那麼，如何應對羣體事件呢？

工具/原料冷靜沉着方法/步驟1

首先，一定要冷靜面對這樣的事情，不能慌張，否則，很可能因為處置不當造成不良影響。

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其次，一定要及時與上級溝通，讓上級儘快瞭解此事，這樣才能得到有力的指導。

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第三，處理羣體事件一定要抓住事情的重點，儘快瞭解他們想要得到的利益是什麼。

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第四，對於任何事情來説，都有主要矛盾和次要矛盾，所以，先要抓住主要矛盾。

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第五，儘量控制一下媒體，因為如果沒有媒體的曝光，這件事情就比較好協調和處理。