銀行卡被鎖人在國外如何解鎖

按照流程規定，銀行卡被鎖需要客户本人帶上銀行卡及有效身份證件前往網點辦理，如果客户在境外，則需要客户本人到所在國的中國大使館辦理委託證明書，註明客户本人身份證明信息及委託事宜，然後將此委託書郵寄回國至委託家屬處理，再由家屬帶上委託書及有效身份證明、銀行卡去辦理解鎖。