4c是什麼

4c是什麼4C

市場營銷理論指4Cs營銷理論。4Cs營銷理論以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。

4Cs營銷理論（TheMarketingTheoryof4Cs)，也稱“4C營銷理論&rdquo；是由美國營銷專家勞特朋教授(erborn(1993)在1990年提出的，與傳統營銷的4P相對應的4C理論。4Cs營銷理論強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略，最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。