旅遊質監所是什麼性質
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旅遊質監所性質如下:旅遊局下屬機關,對導遊和旅遊公司涉及旅遊質量問題進行管理和處理的政府部門。主要工作職責有:
1、貫徹國家的旅遊投訴規章制度。
2、受理轄區內的旅遊投訴。
3、受理對下一級旅遊投訴管理機關作出的投訴處理決定不服的複議申請。
4、協助上一級旅遊投訴管理機關報告轄區內重大旅遊投訴的調查處理情況。
5、建立健全轄區旅遊投訴管理工作的表彰或通報制度。
6、管理轄區內旅遊投訴的其他事項
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