投訴保險公司應該向哪個部門投訴

投訴保險公司可以找保監局、保險公司的總公司或者保險行業協會。具體的投訴流程為：

1、如果是因為保險理賠、以及保險造假，那麼可以向保監會進行投訴，撥打投訴電話12378，然後和工作人員反映情況，等待保監會處理即可；

2、也可以向保險公司的總公司、保險行業協會進行投訴，找到對應的客服聯繫電話進行投訴即可，如果處理不滿意可再撥打保監會的投訴電話再次投訴。