什麼是六西格瑪質量

六西格瑪質量，就是指六西格瑪質量管理。

六西格瑪：又稱六式碼、六標準差在統計學中稱為標準差，用來表示數據的分散程度， 其含義引申後是指，一般企業的瑕疵率大約是3到4個西格瑪，以4西格瑪而言，相當於每一百萬個機會裏，有6210次誤差。如果企業不斷追求品質改進，達到6西格瑪的程度，績效就幾近於完美地達成顧客要求， 六西格瑪概念作為品質管理概念，最早是由摩托羅拉公司的麥克哈里於1987年提出。