![公共关系调查的基本原则是什么]( "公共关系调查的基本原则是什么")
- 公共关系调查的基本原则：1、求真务实原则，坚持两点：公关工作的求真务实，即客观性、全面性、公正性；公关工作计划制订的求真务实。2、公众利益第一原则，并不是组织完全牺牲自我，而是要始终把公众利益放在首位。认真听取公众意见，提够优质服务，维护消费者权益，以公众需求为导向。3、...
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![公共关系活动有哪些]( "公共关系活动有哪些")
- 公共关系活动即运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。公共关系活动具体有：宣传类活动项目；交际类活动项目；赞助类活动项目；服务类活动项目；科普类活动项目；公关特别节目。...
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![公共关系活动实施的影响因素]( "公共关系活动实施的影响因素")
- 影响公共关系有效传播的因素有：1、影响公共关系传播的心理因素。是指传播活动中的一些对传播过程和传播效果有影响的心理现象。例如：晕轮效应、首因效应、近因效应、异质性心理；2、社会文化因素。例如：道德认同因素、民俗文化因素；3、时空环境因素。例如：时机因素、建造和谐的...
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![公共关系的特点有哪些]( "公共关系的特点有哪些")
- "公共关系的特征有以下几点：1、情感性：公共关系是一种创造美好形象的艺术，它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论，以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作，我国古人办事讲究“天时、地利、人和”，把“人和”作为事业成功的重要条件。2、双向性：公共关系是...
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![公共关系工作制度有哪四个步骤]( "公共关系工作制度有哪四个步骤")
- 1、根据公司的经营管理计划、市场环境，制定公关工作计划。计划要突出重点，兼顾一般，承上启下，富有弹性，计划中各阶段、各项目的目标、内容、时间等须具体、明确且具备可操作性；2、时刻对公司内部状态、外部环境进行调查，密切收集与公司有关的信息，包括企业的美誉度、认知度、和谐...
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![如何理解公共关系]( "如何理解公共关系")
- 公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。公共关系有以下特征：情感性、双向性、广泛性、整...
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![谁能简述公共关系的四种行为模式]( "谁能简述公共关系的四种行为模式")
- 公共关系模式是公关理论界揭示出来的公共关系活动的方法系统，是公关活动内在规律的体现。它从理论上被归纳为四大模式，即：其一，新闻宣传型模式；其二，公共信息型模式；其三，双向非对称型模式；其四，双向对称型模式。这些模式体现了公共关系理论发展的成果，体现了人们对公共关系活动规律...
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![公共关系活动方式有哪些]( "公共关系活动方式有哪些")
- 公共关系的活动方式1、按业务特点，可分为：日常事务型公共关系、宣传型公共关系、征询型公共关系、服务型公共关系、社会活动型公共关系、交际型公共关系。2、按组织环境和状况，可分为：建设型公共关系、维系型公共关系、防御型公共关系、进攻型公共关系、矫正型公共关系、开拓...
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![公共关系危机沟通技巧]( "公共关系危机沟通技巧")
- 公共关系危机沟通技巧是应该快速准确，危机的第一次和危机的真相。危机过后，企业应迅速做出自己的判断，刻画危机，确定公共关系的公共关系原则立场的方案和程序；及时安抚危机的受害者，以避免局势恶化；同时，它将向新闻媒体简要介绍公司已经掌握的危机概述和企业危机管理措施，明确公司...
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![什么是公共关系广告]( "什么是公共关系广告")
- 公共关系广告：是为扩大社会组织的知名度，提高信誉度，树立良好的形象，以求得社会公众对组织的理解与支持而进行的广告宣传。关系广告既属于公共关系活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公共关系的特点与广告的特点于一身。一般情况下，人们提到的广告大多数指商业广告，即广告主要为...
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![简述公共关系有哪些职能]( "简述公共关系有哪些职能")
- 人们常说：“广告让人买，公关让人爱”。公共关系的职能是公共关系在组织中所应发挥的作用和应承担的职责。从狭义上讲，公共关系的职能可以概括为以下几个方面：采集信息，监测环境；咨询建议，参与决策；传播沟通，宣传造势，塑造形象，创造无形资产；平衡利益，协调关系；社会交往，组建网络；教育引导...
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![如何建立和维护公共关系]( "如何建立和维护公共关系")
- 经济一方面在快速发展，同时经济又在不断交流、合作。在这样的格局下，为适应经济发展的要求，就要建立和维护良好的公共关系。如何建立和维护公共关系呢？以下是编者提供的经验，希望能为有关人士提供一些借鉴。方法/步骤1建立团结协作的关系。2建立平等互利的关系。3建立诚实互信...
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![公共关系的构成要素]( "公共关系的构成要素")
- 公共关系的构成要素包括社会组织、媒介、公众。使社会组织与公众发生互动的人和事物被称为公共关系媒介。人在社会组织与公众的互动中，承担着沟通信息协调关系的重要的媒介作用。符号、声息图像、实物等事物也是公共关系重要的沟通媒介。它们主要起传递信息和情感的作用。...
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![哪些专业涉及到公共关系学]( "哪些专业涉及到公共关系学")
- 传播学、管理学、市场营销学、政治学、社会学、社会心理学、公共关系学原理、公共关系实务与案例、广告学原理、广告策划与策略、广告设计、CI战略、企业文化、领导科学与艺术、组织行为学、人际沟通与礼仪、公共关系写作、口才与演讲等专业，公共关系学专业培养适合市场经...
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![公共关系学的研究内容]( "公共关系学的研究内容")
- 公共关系学研究的内容包括公关理论、公关史及公关实务。公共关系学是随着我国改革开放的需要，社会的进步，经济的发展，形成的一门新兴的应用性很强的学科，是社会组织为了在公众中树立良好形象，运用传播、沟通媒介和手段，与其公众结成的利益一致的社会关系。...
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![现代公共关系产生的社会条件]( "现代公共关系产生的社会条件")
- 1、公共关系产生的经济条件。社会分工的发展增强了合作的需求商品经济的高度发展是公共关系产生的加速器。2、公共关系产生的政治条件。社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件。民主政治取代封建专制，必然会产生对公共关系的需求，并促进公共关系的发...
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![公共关系状态指的是]( "公共关系状态指的是")
- 公共关系状态指的是社会组织与相关公众之间联系的程度、互动的性质与形态，他们之间的联系程度有松与紧、浅与深、察与广等等。互动性质可分为对立性、合作性两大类，对立性的公共关系为非良好的公共关系，而合作性的公共关系被称为良好的公共关系。...
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![外部公共关系的特点哪些]( "外部公共关系的特点哪些")
- 外部公共关系是组织或企业外部的公共关系是指与其运行过程发生一定联系的所有外部关系的总和，外部公共关系具体包括：消费者关系、社区关系、政府关系、媒介关系、竞争关系、经销商关系、供应商关系等。公共关系有三个明显的特点。如下：1、从性质看，公共关系具有客观性和公众...
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![关于公共关系学的问题]( "关于公共关系学的问题")
- 公共关系学即公共关系专业，是一门应用性很强、关于如何维护公众形象和一个组织或个人如何交流沟通的学科，适用于个人及任何组织。本专业培养适应现代经济社会需要，掌握管理学、社会学、传播学等科学理论知识，具有公共关系方面的实践技能和良好沟通能力，养成职业道德素养，适于在...
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![公共关系论文3000字]( "公共关系论文3000字")
- 公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共...
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![公共关系沟通是什么意识]( "公共关系沟通是什么意识")
- 1、公关沟通与职业相关，形式多样。公关沟通是主体与公众之间的沟通，一般与职业有关，沟通形式包含组织沟通、媒体沟通、人际沟通等多种形式。2、公关沟通有明确的目的。公关沟通具有明确的目的，那就是为了与公众的彼此了解、相互信任和建立良好的公众关系。3、公关沟通讲究原...
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![简述公共关系的活动方式]( "简述公共关系的活动方式")
- 公关关系活动方式：1、按业务特点，可分为：日常事务型公共关系、宣传型公共关系、征询型公共关系、服务型公共关系、社会活动型公共关系、交际型公共关系；2、按组织环境和状况，可分为：建设型公共关系、维系型公共关系、防御型公共关系、进攻型公共关系、矫正型公共关系、开拓型公...
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![如何理解公共关系策划的含义]( "如何理解公共关系策划的含义")
- 公关策划：即"公共关系策划"，是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，策划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程；公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准；知名公关公司北京京典汇智公关公司资深顾问认...
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![什么是公共关系的四步工作法]( "什么是公共关系的四步工作法")
- 公共关系的四步工作法就是公共关系得以进行的四个过程，具体为：1、公共关系调查：通过环境分析、舆论分析或形象分析，确定公关的对象和问题；2、公共关系策划：根据公关问题确定公关目标，制定公关计划和设计公关方案；3、公共关系实施：根据公关的目标、计划和方案实施各种传播沟通活动；4...
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![自考公共关系的考试科目是哪些]( "自考公共关系的考试科目是哪些")
- 自考公共关系的考试科目，分为专科和本科两种。专科共计17门课程，邓小平理论概论，马克思主义哲学原理，法律基础与思想道德修养，大学语文，计算机应用基础，市场营销学，现代管理学，公共关系学，传播学概论，公关心理学，公共关系实务，公共关系策划，公共关系写作，公关语言，广告学，档案管理学，公关谈...
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