客服部如何制定考核标准 经验 关注:1.23W次 一、岗位工作:岗位职责中描述的工作内容,由直接上级进行考评;二、工作态度:指本职工作内的协作精神、积极态度。考评说明:1、考虑整个考评时期的业绩。2、对所有被考评人进行集会考评,请勿以人为单位进行考评。3、客服部考核分为两部分,一部分以工作容量为考核标准70%,另一部分以满意度为考核标准30%。 标签: 客服部 考核 制定 文章版权属于文章作者所有,转载请注明 https://zhizhiguan.com/jingyan/p6o13l.html