对导购员的理解和认识急

导购是一个极具挑战的职业，一个充满激情的职业。导购开拓了企业的主要财源，是创造财富的直接动力。导购是一个最全面接触到社会方方面面，三教九流的人，也是最可能全面发展的人。

导购是什么，可从职位和工作内容上把握。 职位定义：导购是以职位定义的工作，从字面上说是引导购买，购买的向导，导是策略和手段，购是目的，也就是把自己的东西卖给买家。这个过程起着主要角色和控制局面的是导购，导购是满足，放大顾客需求的人，也是为顾客创造新的需求的人，而作为产品的销售只是导购提供服务的一小部分。 工作内容是导购员做什么事情，一个优秀的导购员不仅能完成巨额的销量，还能在掌握行业背景，企业优势，产品卖点之后，以专家，顾问等形象出现在顾客面前，满足顾客的各项需求，最后达到顾客满意的结果。