線上銷售保險技巧和話術
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1、銷售技巧和話術祕密之一:具體客戶具體分析。保險員在拿到手機號碼的時候,大部分時間會了解到這位客戶的職業。若是無法瞭解到,他也會在打電話的第一時間瞭解客戶是做什麼的,目的就是為了採用適合客戶職業的話題,來引起客戶的興趣。
2、銷售技巧和話術祕密之二:從不怕拒絕。這就需要保險員相信功到自然成的法則。若是自己盡心的為客戶考慮,而客戶又真的需要這項服務,那最終一定會促成的。
3、銷售技巧和話術祕密之三:語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔。讓對方聽清楚你在說什麼,最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要儘量簡潔,說到產品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。
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