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怎樣投訴小米手機質量問題

怎樣投訴小米手機質量問題

1、用電腦登入“小米官方網站”,點選主頁面右上角的“登陸”按鈕,利用小米賬號進行登陸操作;

2、成功登陸“小米官網”後,在頁面的最下方“線上客服”連結處,點選進入;

3、在開啟的“客服熱線”介面中,有兩種實現諮詢的方式,選擇“線上服務、立即諮詢”按鈕;

4、然後系統將自動開啟“小米客服機器人米兔”客服介面,在此可以將遇到的常見問題及故障進行諮詢;

5、或者選擇“轉線上人工客服”按鈕進入人工服務平臺;

6、接下來選擇相關小米產品資訊,選擇“小米手機”連結並進入;

7、在“諮詢內容”選擇介面中,選擇“投訴與建議”連結並進入;

8、最後與人工客服進行對話,詳細描述一下小米產品存在的具體問題,通常人工客服會提供最近的“小米售後維修點”聯絡方式,據此可以到指定維修點進行手機維修。

標籤: 投訴
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