國家電網投訴有用嗎

對查實的投訴，實行“問題沒有解決不放過、客戶沒有滿意不放過、責任人沒有受到處分不放過、管理漏洞沒有堵塞不放過”的責任追究原則，把客戶所反映的情況及時處理在一線、處理在基層，確保行風基層動態水平進一步提高。